ایجاد یک فروشگاه اینترنتی می‌تواند یک راه عالی برای کسب درآمد باشد. اما برای موفقیت، نیاز به یک استراتژی و اجرای دقیق دارید. در اینجا 21 نکته برای شروع و رشد کسب و کار آنلاین خود ارائه می‌دهیم:

• ✅

  1. انتخاب یک نیش (Niche) سودآور:

  به دنبال بازاری باشید که تقاضا برای محصولات وجود داشته باشد، اما رقابت خیلی شدید نباشد.
• ✅

  2. تحقیق کامل در مورد بازار:

  قبل از شروع، نیازهای مشتریان، رقبا و ترندهای بازار را بررسی کنید.
• ✅

  3. انتخاب نام دامنه مناسب:

  نامی انتخاب کنید که مرتبط با کسب و کارتان، به یاد ماندنی و آسان برای تایپ باشد.
• ✅

  4. انتخاب یک پلتفرم تجارت الکترونیک مناسب:

  پلتفرم‌هایی مانند Shopify، WooCommerce و Wix Ecommerce را بررسی و بهترین گزینه را انتخاب کنید.



• ✅

  5. طراحی یک وب‌سایت کاربرپسند:

  طراحی وب‌سایت باید ساده، جذاب و آسان برای گشت و گذار باشد.
• ✅

  6. بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (سئو):

  با بهره‌گیری از کلمات کلیدی مناسب، وب‌سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید.
• ✅

  7. تهیه محتوای با کیفیت:

  توضیحات محصولات، مقالات وبلاگ و تصاویر با کیفیت بالا ارائه دهید.
• ✅

  8. ارائه تصاویر جذاب و حرفه‌ای از محصولات:

  عکس ها باید با کیفیت و نور کافی باشند و زوایای مختلف محصول را نشان دهند.
• ✅

  9. ارائه اطلاعات کامل و دقیق در مورد محصولات:

  اطلاعات باید شامل ابعاد، جنس، رنگ، کاربرد و سایر جزئیات مهم باشد.
• ✅

  10. ارائه گزینه‌های پرداخت متنوع:

  از درگاه‌های پرداخت امن و محبوب استفاده کنید و امکان پرداخت از طریق کارت‌های بانکی، کیف پول‌های الکترونیکی و سایر روش‌ها را فراهم کنید.
• ✅

  11. ارائه گزینه‌های حمل و نقل مختلف:

  با شرکت‌های حمل و نقل مختلف همکاری کنید و امکان انتخاب روش حمل و نقل مناسب را به مشتریان بدهید.
• ✅

  12. ارائه خدمات مشتری عالی:

  به سرعت به سوالات و مشکلات مشتریان پاسخ دهید و تجربه خرید مثبتی برای آنها ایجاد کنید.
• ✅

  13. بهره‌گیری از بازاریابی ایمیلی:

  با ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی، مشتریان را در جریان محصولات جدید و تخفیف‌ها قرار دهید.



• ✅

  14. بهره‌گیری از رسانه‌های اجتماعی:

  در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید و با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید.
• ✅

  15. تبلیغات آنلاین:

  از تبلیغات پولی در گوگل، فیسبوک و سایر پلتفرم‌ها برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید.
• ✅

  16. برگزاری کمپین‌های تبلیغاتی و تخفیفات:

  با برگزاری کمپین‌های جذاب و ارائه تخفیفات ویژه، فروش خود را افزایش دهید.
• ✅

  17. تحلیل و بررسی آمار و داده‌ها:

  عملکرد وب‌سایت خود را به طور منظم بررسی کنید و بر اساس داده‌ها تصمیم‌گیری کنید.
• ✅

  18. بهبود مستمر وب‌سایت و استراتژی‌های بازاریابی:

  با توجه به تغییرات بازار و نیازهای مشتریان، وب‌سایت و استراتژی‌های بازاریابی خود را به روز کنید.
• ✅

  21. صبور باشید و پشتکار داشته باشید:

  کسب درآمد از طریق فروشگاه اینترنتی زمان‌بر است و نیاز به تلاش و پشتکار دارد.

علاوه بر نکات فوق، 16 نکته تکمیلی زیر نیز می‌توانند به شما در موفقیت کمک کنند:

• ✅

  1. ارائه بسته‌بندی جذاب و حرفه‌ای:

  بسته‌بندی باید با برند شما همخوانی داشته باشد و حس خوبی به مشتریان منتقل کند.
• ✅

  2. ارائه هدیه یا نمونه رایگان همراه با سفارش:

  این کار باعث خوشحالی مشتریان شده و احتمال خرید مجدد آنها را افزایش می‌دهد.
• ✅

  3. درخواست بازخورد از مشتریان:

  با دریافت بازخورد از مشتریان، می‌توانید نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کرده و عملکرد خود را بهبود بخشید.
• ✅

  4. پاسخگویی به نظرات و انتقادات مشتریان در شبکه‌های اجتماعی:

  این کار نشان می‌دهد که به نظرات مشتریان اهمیت می‌دهید و به دنبال حل مشکلات آنها هستید.
• ✅

  5. همکاری با اینفلوئنسرها:

  با همکاری با افراد مشهور و تاثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید محصولات خود را به مخاطبان گسترده‌تری معرفی کنید.
• ✅

  7. ایجاد یک وبلاگ مرتبط با محصولات خود:

  با انتشار مقالات آموزشی و کاربردی، می‌توانید تخصص خود را نشان داده و ترافیک وب‌سایت خود را افزایش دهید.
• ✅

  8. بهینه‌سازی وب‌سایت برای دستگاه‌های تلفن همراه:

  اکثر افراد از طریق تلفن همراه خرید می‌کنند، بنابراین وب‌سایت شما باید برای این دستگاه‌ها بهینه شده باشد.
• ✅

  9. بهره‌گیری از ابزارهای تجزیه و تحلیل وب:

  با بهره‌گیری از این ابزارها می‌توانید رفتار کاربران در وب‌سایت خود را بررسی کرده و نقاط بهبود را شناسایی کنید.
• ✅

  10. ارائه تخفیف به مشتریان جدید:

  با ارائه تخفیف به مشتریان جدید، می‌توانید آنها را تشویق به خرید کنید.
• ✅

  11. ایجاد یک حس فوریت:

  با بهره‌گیری از عباراتی مانند “تعداد محدود” یا “فقط برای امروز”، می‌توانید مشتریان را ترغیب به خرید سریع‌تر کنید.
• ✅

  12. ارائه ضمانت بازگشت وجه:

  این کار باعث افزایش اعتماد مشتریان به شما می‌شود.
• ✅

  13. ساده‌سازی فرآیند خرید:

  فرآیند خرید باید تا حد امکان ساده و آسان باشد تا مشتریان از خرید منصرف نشوند.
• ✅

  14. ارائه پشتیبانی آنلاین:

  با ارائه پشتیبانی آنلاین، می‌توانید به سوالات مشتریان در لحظه پاسخ دهید.
• ✅

  15. ایجاد یک جامعه آنلاین برای مشتریان:

  با ایجاد یک گروه یا انجمن آنلاین، می‌توانید با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و آنها را به بحث و تبادل نظر در مورد محصولات خود تشویق کنید.
• ✅

  16. یادگیری مداوم و به‌روز بودن با ترندهای صنعت:

  بازار تجارت الکترونیک به سرعت در حال تغییر است، بنابراین باید همیشه در حال یادگیری و به‌روز بودن با ترندهای جدید باشید.

نکات پول درآوردن از طریق ایجاد وب‌سایت‌های فروشگاه اینترنتی

1. انتخاب یک نیچ سودآور

انتخاب یک حوزه تخصصی (نیچ) با تقاضای بالا و رقابت معقول، کلید موفقیت است. قبل از شروع، تحقیقات بازار دقیقی انجام دهید. به دنبال محصولاتی باشید که حاشیه سود خوبی داشته باشند و بتوانید به راحتی تامین کنید. از گوگل Trends و ابزارهای مشابه برای شناسایی ترندها و فرصت‌های جدید استفاده کنید. به علاقه و تخصص خود نیز توجه کنید. اشتیاق به حوزه کاری، به شما در گذر از چالش‌ها کمک می‌کند. بررسی کنید آیا رقبای شما در این نیچ خاص، فروش خوبی دارند یا نه. از نظرسنجی و بازخورد مشتریان بالقوه برای تایید ایده خود استفاده کنید. به دنبال نیچ هایی باشید که حل کننده یک مشکل خاص برای مخاطبان باشند.

2. انتخاب نام دامنه مناسب

نام دامنه شما باید کوتاه، به یاد ماندنی و مرتبط با کسب و کارتان باشد. از کلمات کلیدی مرتبط در نام دامنه خود استفاده کنید تا در نتایج جستجو بهتر دیده شوید. پسوند دامنه مناسبی مانند .com یا .ir انتخاب کنید. مطمئن شوید نام دامنه انتخابی شما در شبکه‌های اجتماعی نیز موجود باشد. از اعداد و خط فاصله در نام دامنه خود تا حد امکان خودداری کنید. به راحتی تلفظ شدن نام دامنه توجه کنید. قبل از نهایی کردن، نام دامنه را از نظر قانونی بررسی کنید تا مشکلی نداشته باشد.

3. انتخاب پلتفرم مناسب فروشگاه ساز

پلتفرم‌های فروشگاه ساز مختلفی وجود دارند، از جمله Shopify، WooCommerce، و Wix. پلتفرمی را انتخاب کنید که با نیازها و بودجه شما مطابقت داشته باشد. به قابلیت‌های سئو، سفارشی‌سازی، و درگاه‌های پرداخت پلتفرم توجه کنید. از پلتفرمی استفاده کنید که امنیت بالایی داشته باشد و از اطلاعات مشتریان شما محافظت کند. قابلیت مقیاس‌پذیری پلتفرم را در نظر بگیرید، به این معنی که بتوانید با رشد کسب و کارتان، امکانات آن را افزایش دهید. پشتیبانی فنی پلتفرم را بررسی کنید تا در صورت بروز مشکل، بتوانید از آنها کمک بگیرید. هزینه‌های پنهان پلتفرم مانند هزینه‌های تراکنش یا هزینه‌های اضافی برای افزونه‌ها را بررسی کنید. قبل از انتخاب نهایی، از نسخه آزمایشی رایگان پلتفرم استفاده کنید.

4. طراحی جذاب و کاربر پسند

طراحی وب‌سایت شما باید جذاب، کاربر پسند و متناسب با برندتان باشد. از تصاویر با کیفیت بالا و توضیحات دقیق برای محصولات خود استفاده کنید. ناوبری وب‌سایت را آسان و قابل فهم کنید تا کاربران به راحتی بتوانند محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند. از رنگ‌ها و فونت‌هایی استفاده کنید که با برند شما هماهنگ باشند. وب‌سایت خود را برای دستگاه‌های مختلف (موبایل، تبلت، دسکتاپ) بهینه کنید. سرعت بارگذاری وب‌سایت را بهینه کنید. وب‌سایت‌های کند باعث فرار کاربران می‌شوند. از یک ساختار واضح و منطقی برای صفحات وب‌سایت استفاده کنید.

5. بهینه سازی سئو

از کلمات کلیدی مرتبط در محتوای وب‌سایت، عنوان‌ها، و توضیحات متا استفاده کنید. لینک‌سازی داخلی و خارجی انجام دهید. محتوای با کیفیت و ارزشمند تولید کنید. از ابزارهای سئو مانند گوگل Search Console و گوگل آنالیتیکس برای تحلیل و بهبود عملکرد وب‌سایت خود استفاده کنید. سرعت بارگذاری وب‌سایت را بهینه کنید. سرعت، یکی از عوامل مهم در رتبه بندی سئو است. وب‌سایت خود را برای موبایل بهینه کنید. گوگل به وب‌سایت‌های موبایل فرندلی اولویت می‌دهد.

6. بازاریابی محتوایی

تهیه محتوای ارزشمند و جذاب، یکی از بهترین راه‌ها برای جذب مشتری و افزایش ترافیک وب‌سایت است. مقالات وبلاگ، ویدیوها، اینفوگرافیک‌ها، و پادکست‌ها تولید کنید. محتوای خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید. با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا محتوای شما را به مخاطبان بیشتری معرفی کنند. از تقویم محتوایی برای برنامه‌ریزی و سازماندهی محتوای خود استفاده کنید. محتوایی تولید کنید که به سوالات و نیازهای مخاطبان شما پاسخ دهد. محتوای خود را به طور منظم به روز کنید.

7. بازاریابی شبکه های اجتماعی

از شبکه‌های اجتماعی برای معرفی برند خود، ارتباط با مشتریان، و افزایش فروش استفاده کنید. حضور فعالی در شبکه‌های اجتماعی داشته باشید و به سوالات و نظرات مشتریان پاسخ دهید. از تبلیغات پولی در شبکه‌های اجتماعی برای دسترسی به مخاطبان بیشتر استفاده کنید. مسابقات و کمپین‌های تبلیغاتی برگزار کنید تا تعامل مخاطبان را افزایش دهید. از ابزارهای تحلیل شبکه‌های اجتماعی برای بررسی عملکرد کمپین‌های خود استفاده کنید. استراتژی محتوایی مناسبی برای هر شبکه اجتماعی داشته باشید. با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید.

8. ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ یکی از موثرترین راه‌ها برای ارتباط با مشتریان و افزایش فروش است. لیست ایمیل خود را از طریق فرم‌های ثبت نام در وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی جمع آوری کنید. ایمیل‌های خود را شخصی سازی کنید تا برای هر مشتری جذاب‌تر باشند. از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه در ایمیل‌های خود استفاده کنید. ایمیل‌های خود را به طور منظم ارسال کنید. نتایج کمپین‌های ایمیل مارکتینگ خود را تحلیل کنید و بر اساس آن، استراتژی خود را بهبود بخشید. از ابزارهای ایمیل مارکتینگ مانند Mailchimp یا Sendinblue استفاده کنید.

9. تبلیغات پولی

اهداف خود را از تبلیغات پولی مشخص کنید (مانند افزایش ترافیک، افزایش فروش، یا افزایش آگاهی از برند). بودجه خود را برای تبلیغات پولی تعیین کنید. تبلیغات خود را به طور دقیق هدف‌گذاری کنید تا به مخاطبان مناسب نمایش داده شوند. نتایج کمپین‌های تبلیغاتی خود را تحلیل کنید و بر اساس آن، استراتژی خود را بهبود بخشید. از تبلیغات ریتارگتینگ (بازاریابی مجدد) برای نمایش تبلیغات به کاربرانی که قبلا از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند، استفاده کنید. متن تبلیغات خود را جذاب و متقاعد کننده بنویسید.

10. ارائه خدمات مشتری عالی

ارائه خدمات مشتری عالی، کلید حفظ مشتریان و ایجاد وفاداری به برند است. به سرعت و به طور حرفه‌ای به سوالات و مشکلات مشتریان پاسخ دهید. از کانال‌های ارتباطی مختلف (مانند ایمیل، تلفن، چت آنلاین، و شبکه‌های اجتماعی) برای ارتباط با مشتریان استفاده کنید. سیاست بازگشت کالا و گارانتی واضح و منصفانه‌ای داشته باشید. از مشتریان خود بخواهید نظرات خود را در مورد محصولات و خدمات شما ارائه دهند. نظرات مشتریان را جدی بگیرید و بر اساس آن، خدمات خود را بهبود بخشید. برنامه‌های وفاداری مشتری ایجاد کنید تا مشتریان را به خرید مجدد تشویق کنید.

11. تحلیل داده ها و بهبود مستمر

از ابزارهای تحلیل داده مانند گوگل آنالیتیکس برای بررسی عملکرد وب‌سایت خود استفاده کنید. ترافیک وب‌سایت، نرخ تبدیل، و سایر شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) را ردیابی کنید. بر اساس داده‌ها، نقاط قوت و ضعف وب‌سایت خود را شناسایی کنید. به طور مداوم وب‌سایت خود را بهینه کنید تا عملکرد آن را بهبود بخشید. از تست A/B برای آزمایش تغییرات مختلف در وب‌سایت خود استفاده کنید. از بازخورد مشتریان برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. همیشه در حال یادگیری و به روز رسانی دانش خود باشید.

12. امنیت وب سایت

امنیت وب سایت شما برای محافظت از اطلاعات مشتریان و جلوگیری از هک شدن بسیار مهم است. از یک رمز عبور قوی برای ورود به پنل مدیریت وب سایت خود استفاده کنید. از یک گواهی SSL برای رمزگذاری اطلاعات بین وب سایت و مرورگر کاربران استفاده کنید. به طور منظم وب سایت خود را از نظر امنیتی بررسی کنید. از یک فایروال برای محافظت از وب سایت خود در برابر حملات سایبری استفاده کنید. به طور منظم از وب سایت خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. از یک سرویس میزبانی وب امن و قابل اعتماد استفاده کنید.

13. مدیریت موجودی

از یک سیستم مدیریت موجودی برای ردیابی موجودی کالاها استفاده کنید. پیش بینی دقیقی از تقاضای کالاها داشته باشید. سفارشات خود را به موقع ثبت کنید. با تامین کنندگان مختلف همکاری کنید تا در صورت نیاز، به سرعت بتوانید کالاها را تامین کنید. از روش های مختلف مدیریت موجودی مانند JIT (Just-In-Time) استفاده کنید. هزینه های نگهداری موجودی را به حداقل برسانید.

14. درگاه های پرداخت امن و متنوع

ارائه درگاه های پرداخت امن و متنوع به مشتریان، اعتماد آنها را جلب می کند و فرآیند خرید را آسان تر می کند. از درگاه های پرداخت معتبر و شناخته شده استفاده کنید. به مشتریان امکان پرداخت از طریق کارت های اعتباری، کیف پول های الکترونیکی و سایر روش های پرداخت را بدهید. امنیت درگاه های پرداخت را به طور منظم بررسی کنید. هزینه های تراکنش درگاه های پرداخت را در نظر بگیرید. فرآیند پرداخت را تا حد امکان ساده و آسان کنید. پشتیبانی فنی مناسبی برای درگاه های پرداخت ارائه دهید.

15. ارسال و تحویل سریع و مطمئن

ارسال و تحویل سریع و مطمئن کالاها، رضایت مشتریان را افزایش می دهد و باعث بازگشت آنها می شود. با شرکت های حمل و نقل معتبر همکاری کنید. به مشتریان امکان انتخاب روش های مختلف ارسال را بدهید. هزینه های ارسال را به طور شفاف به مشتریان اعلام کنید. بسته بندی مناسبی برای کالاها استفاده کنید تا در حین حمل و نقل آسیب نبینند. به مشتریان امکان ردیابی سفارشات خود را بدهید. به طور منظم عملکرد شرکت های حمل و نقل را ارزیابی کنید.

16. قیمت گذاری رقابتی

قیمت های رقبا را بررسی کنید. هزینه های خود را به دقت محاسبه کنید. حاشیه سود مناسبی برای خود در نظر بگیرید. از تخفیف ها و پیشنهادات ویژه برای جذب مشتریان استفاده کنید. قیمت گذاری پویا (Dynamic Pricing) را در نظر بگیرید (تغییر قیمت بر اساس تقاضا). ارزش محصول خود را به مشتریان نشان دهید.

17. دریافت نماد اعتماد الکترونیکی

دریافت نماد اعتماد الکترونیکی (e-Namad) به مشتریان اطمینان می دهد که وب سایت شما قانونی و قابل اعتماد است. برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی، به وب سایت مرکز توسعه تجارت الکترونیکی مراجعه کنید. مدارک مورد نیاز را ارائه دهید. شرایط و ضوابط دریافت نماد اعتماد الکترونیکی را رعایت کنید. نماد اعتماد الکترونیکی خود را در وب سایت خود به نمایش بگذارید. به طور منظم نماد اعتماد الکترونیکی خود را تمدید کنید. در صورت بروز تخلف، ممکن است نماد اعتماد الکترونیکی شما تعلیق یا لغو شود.

18. قانون و مقررات تجارت الکترونیکی

آشنایی با قوانین و مقررات تجارت الکترونیکی برای جلوگیری از مشکلات قانونی بسیار مهم است. قانون تجارت الکترونیکی را مطالعه کنید. از حقوق مصرف کنندگان آگاه باشید. قوانین مربوط به حریم خصوصی کاربران را رعایت کنید. از قوانین مربوط به تبلیغات و بازاریابی پیروی کنید. با یک وکیل متخصص در زمینه تجارت الکترونیکی مشورت کنید. به طور منظم قوانین و مقررات جدید را بررسی کنید.

19. بهره‌گیری از تصاویر با کیفیت بالا

تصاویر با کیفیت بالا به مشتریان کمک می کند تا محصولات شما را بهتر ببینند و تصمیم به خرید بگیرند. از تصاویر حرفه ای و جذاب استفاده کنید. تصاویر را از زوایای مختلف تهیه کنید. جزئیات محصولات را در تصاویر نشان دهید. از تصاویر با رزولوشن بالا استفاده کنید. تصاویر را برای وب بهینه کنید تا سرعت بارگذاری وب سایت را کاهش ندهند. از تصاویر اختصاصی استفاده کنید و از کپی برداری از تصاویر دیگران خودداری کنید.

20. توضیحات محصول کامل و دقیق

توضیحات محصول کامل و دقیق به مشتریان کمک می کند تا اطلاعات کافی در مورد محصولات شما داشته باشند و تصمیم به خرید بگیرند. تمام ویژگی ها و مشخصات محصول را ذکر کنید. از کلمات کلیدی مرتبط در توضیحات محصول استفاده کنید. به سوالات احتمالی مشتریان پاسخ دهید. از لحن دوستانه و صمیمی در توضیحات محصول استفاده کنید. از گرامر و املای صحیح در توضیحات محصول استفاده کنید. توضیحات محصول را به طور منظم به روز کنید.

21. موبایل فرندلی بودن وب سایت

16 نکته تکمیلی برای موفقیت بیشتر

از طراحی ریسپانسیو (Responsive Design) استفاده کنید. سرعت بارگذاری وب سایت را در موبایل بهینه کنید. از فونت های خوانا و سایز مناسب در موبایل استفاده کنید. ناوبری وب سایت را در موبایل آسان و قابل فهم کنید. دکمه های CTA (Call To Action) را در موبایل به راحتی قابل لمس کنید.

1. ایجاد بلاگ برای وب‌سایت

یک بلاگ راه اندازی کنید و در آن محتوای مرتبط با محصولات خود منتشر کنید. این کار به سئو و جذب مشتری کمک می‌کند. محتوای آموزشی، خبری و سرگرم کننده مرتبط با حوزه کاری خود منتشر کنید. از نظرات و پیشنهادات کاربران در بلاگ استفاده کنید. به طور منظم محتوای جدید منتشر کنید. محتوای بلاگ خود را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید. از کلمات کلیدی مرتبط در محتوای بلاگ استفاده کنید. لینک های داخلی به محصولات خود در بلاگ قرار دهید.

2. برگزاری مسابقات و جوایز

مسابقات و جوایز راهی عالی برای جذب مشتریان جدید و افزایش تعامل با مشتریان فعلی است. مسابقاتی با جوایز جذاب و مرتبط با محصولات خود برگزار کنید. شرایط شرکت در مسابقات را آسان کنید. مسابقات را به طور گسترده تبلیغ کنید. برندگان مسابقات را به طور علنی اعلام کنید. از مسابقات برای جمع آوری اطلاعات مشتریان (مانند ایمیل) استفاده کنید. جوایز مسابقات را به موقع به برندگان تحویل دهید.

3. همکاری با اینفلوئنسرها

اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود را شناسایی کنید. با اینفلوئنسرها در مورد همکاری مذاکره کنید. به اینفلوئنسرها آزادی عمل بدهید تا محتوای خود را تولید کنند. نتایج کمپین های اینفلوئنسر مارکتینگ را ارزیابی کنید. با اینفلوئنسرهایی که تعامل بالایی با مخاطبان خود دارند، همکاری کنید. بودجه مناسبی برای اینفلوئنسر مارکتینگ در نظر بگیرید.

4. ارائه کوپن تخفیف

ارائه کوپن تخفیف یک راه عالی برای تشویق مشتریان به خرید است. کوپن های تخفیف را به صورت آنلاین و آفلاین توزیع کنید. شرایط بهره‌گیری از کوپن های تخفیف را مشخص کنید. کوپن های تخفیف را برای محصولات خاص یا دسته بندی های خاص ارائه دهید. از کوپن های تخفیف برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی استفاده کنید. کوپن های تخفیف را به مناسبت های خاص ارائه دهید (مانند تولد، عید، و غیره). تاریخ انقضای کوپن های تخفیف را مشخص کنید.

5. بهره‌گیری از ویدیو مارکتینگ

ویدیو مارکتینگ یک راه عالی برای جذب توجه مخاطبان و ارائه اطلاعات به صورت جذاب است. ویدیوهای معرفی محصول، آموزش بهره‌گیری از محصول، و نظرات مشتریان را تولید کنید. ویدیوها را در وب سایت خود، شبکه های اجتماعی، و یوتیوب منتشر کنید. از ویدیوهای با کیفیت بالا و جذاب استفاده کنید. ویدیوها را برای سئو بهینه کنید. از ویدیوها برای داستان سرایی در مورد برند خود استفاده کنید. به طور منظم ویدیوهای جدید منتشر کنید.

6. برنامه های وفاداری مشتری

برنامه های وفاداری مشتری را با توجه به نیازها و خواسته های مشتریان خود طراحی کنید. جوایز جذاب و ارزشمندی را در برنامه های وفاداری مشتری ارائه دهید. ثبت نام در برنامه های وفاداری مشتری را آسان کنید. برنامه های وفاداری مشتری را به طور گسترده تبلیغ کنید. به طور منظم برنامه های وفاداری مشتری را ارزیابی کنید و بهبود بخشید. از اطلاعات مشتریان در برنامه های وفاداری مشتری برای ارائه خدمات بهتر استفاده کنید.

7. نظرسنجی از مشتریان

نظرسنجی از مشتریان یک راه عالی برای دریافت بازخورد در مورد محصولات، خدمات و تجربه مشتری است. نظرسنجی ها را به صورت آنلاین و آفلاین انجام دهید. سوالات نظرسنجی را با دقت طراحی کنید. نتایج نظرسنجی ها را تحلیل کنید و از آنها برای بهبود کسب و کار خود استفاده کنید. به مشتریانی که در نظرسنجی شرکت می کنند، پاداش دهید. نظرسنجی ها را به طور منظم انجام دهید. از نظرات مشتریان در نظرسنجی ها برای تصمیم گیری های مهم استفاده کنید.

8. شخصی سازی تجربه مشتری

از اطلاعات مشتریان (مانند تاریخ تولد، علایق، و سابقه خرید) برای شخصی سازی تجربه آنها استفاده کنید. پیشنهادات و تخفیف های شخصی سازی شده به مشتریان ارائه دهید. ایمیل های شخصی سازی شده برای مشتریان ارسال کنید. محتوای وب سایت را برای هر مشتری به صورت جداگانه نمایش دهید. خدمات مشتری شخصی سازی شده ارائه دهید. به مشتریان اجازه دهید تا تنظیمات خود را در وب سایت شما ذخیره کنند.

9. ایجاد حس اجتماعی

امکان ثبت نظر و امتیاز دهی به محصولات را فراهم کنید. از نظرات و امتیازهای مثبت مشتریان در وب سایت خود استفاده کنید. امکان به اشتراک گذاری محصولات در شبکه های اجتماعی را فراهم کنید. یک انجمن آنلاین برای مشتریان خود ایجاد کنید. به طور منظم با مشتریان خود در شبکه های اجتماعی تعامل داشته باشید. از مشتریان خود بخواهید تا عکس ها و ویدیوهای مربوط به محصولات شما را به اشتراک بگذارند.

10. ارائه آموزش های رایگان

آموزش ها را به صورت آنلاین و آفلاین ارائه دهید. آموزش ها را به صورت ویدیو، متن، و عکس ارائه دهید. آموزش ها را به طور منظم به روز کنید. از آموزش ها برای معرفی محصولات جدید خود استفاده کنید. از آموزش ها برای حل مشکلات مشتریان استفاده کنید. از آموزش ها برای ایجاد حس اعتماد در مشتریان استفاده کنید.

11. همکاری با کسب و کارهای دیگر

با کسب و کارهای مکمل خود همکاری کنید. محصولات و خدمات خود را در وب سایت ها و فروشگاه های دیگر تبلیغ کنید. در رویدادهای مشترک شرکت کنید. از بازاریابی مشترک (Joint Marketing) استفاده کنید. به کسب و کارهای دیگر تخفیف ارائه دهید. از مشتریان کسب و کارهای دیگر بازخورد دریافت کنید.

12. بهره‌گیری از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی

از ابزارهای اتوماسیون ایمیل مارکتینگ، شبکه های اجتماعی، و تبلیغات آنلاین استفاده کنید. ابزارهایی را انتخاب کنید که با نیازهای شما مطابقت داشته باشند. آموزش های لازم را برای بهره‌گیری از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی ببینید. به طور منظم عملکرد ابزارهای اتوماسیون بازاریابی را بررسی کنید. از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی برای شخصی سازی تجربه مشتری استفاده کنید. از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی برای جمع آوری اطلاعات مشتریان استفاده کنید.

13. ارتقای مداوم وب سایت

به روز نگه داشتن وب سایت فروشگاهی و ارتقای مداوم آن یکی از مهمترین راه های موفقیت است. به طور مداوم محتوای وب سایت را به روز کنید. طراحی وب سایت را با توجه به ترندهای روز تغییر دهید. عملکرد وب سایت را از نظر سرعت و سئو بررسی کنید. از نظرات مشتریان برای بهبود وب سایت استفاده کنید. تکنولوژی های جدید را در وب سایت خود استفاده کنید. امنیت وب سایت را به طور مداوم بررسی کنید.

14. پیگیری روند فروش

برای اینکه کسب و کار اینترنتی شما موفق شود باید روند فروش را به دقت زیر نظر داشته باشید. از نرم افزارهای مدیریت فروش برای ردیابی فروش استفاده کنید. میزان فروش روزانه، هفتگی و ماهانه را بررسی کنید. مشتریان خود را بر اساس میزان خرید دسته بندی کنید. محصولات پرفروش را شناسایی کنید. علت کاهش فروش را بررسی کنید. برای افزایش فروش برنامه ریزی کنید.

15. تحلیل رقبا

رقبای خود را شناسایی کنید. وب سایت، شبکه های اجتماعی و استراتژی بازاریابی آنها را بررسی کنید. نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کنید. از اشتباهات آنها درس بگیرید. سعی کنید بهتر از آنها عمل کنید. به طور مداوم رقبا را تحلیل کنید.

16. تعیین استراتژی بازاریابی

اهداف بازاریابی خود را تعیین کنید. مخاطبان هدف خود را مشخص کنید. کانال های بازاریابی مناسب را انتخاب کنید. بودجه بازاریابی خود را تعیین کنید. نتایج کمپین های بازاریابی خود را ارزیابی کنید. استراتژی بازاریابی خود را به طور منظم به روز کنید.