نادیدهگرفتن تبلیغات هدفمند، مانع رشد درآمد شماست
شبکههای اجتماعی به بستری قدرتمند برای تبلیغات و کسب درآمد تبدیل شدهاند. با استفاده صحیح از این پلتفرمها، میتوانید به مخاطبان گستردهتری دسترسی پیدا کنید و فروش خود را افزایش دهید. اما موفقیت در این زمینه نیازمند استراتژی و برنامهریزی دقیق است. در این مقاله، راه های افزایش درآمد از تبلیغات در شبکههای اجتماعی را بررسی خواهیم کرد.
- ✅تعیین هدف: قبل از هر چیز، هدف خود را از تبلیغات مشخص کنید. آیا میخواهید آگاهی از برند را افزایش دهید، فروش محصولات را بالا ببرید یا ترافیک وبسایت خود را بیشتر کنید؟
- ✅شناخت مخاطب: مخاطبان هدف خود را به خوبی بشناسید. علایق، نیازها و رفتارهای آنها را درک کنید تا بتوانید تبلیغات مرتبط و جذابی طراحی کنید.
- ✅انتخاب پلتفرم مناسب: پلتفرمهای مختلف شبکههای اجتماعی مخاطبان متفاوتی دارند. پلتفرمی را انتخاب کنید که مخاطبان هدف شما در آن حضور فعالتری دارند.
- ✅تولید محتوای باکیفیت: محتوای تبلیغاتی شما باید جذاب، آموزنده و ارزشمند باشد. از تصاویر و ویدیوهای باکیفیت استفاده کنید و داستانی گیرا تعریف کنید.
- ✅بهرهگیری از هشتگهای مرتبط: هشتگها به دیده شدن تبلیغات شما کمک میکنند. از هشتگهای مرتبط با موضوع تبلیغ و مخاطبان هدف خود استفاده کنید.
- ✅تعیین بودجه مناسب: بودجه تبلیغاتی خود را با دقت تعیین کنید. سعی کنید بهینهترین بودجه را برای رسیدن به اهداف خود پیدا کنید.
- ✅بهینهسازی تبلیغات: به طور مداوم تبلیغات خود را رصد و بهینه کنید. عملکرد تبلیغات را بررسی کنید و تغییرات لازم را اعمال کنید.
- ✅بهرهگیری از تبلیغات هدفمند: از ابزارهای هدفمندسازی تبلیغات شبکههای اجتماعی استفاده کنید تا تبلیغات خود را به مخاطبان دقیقتری نمایش دهید.
- ✅همکاری با اینفلوئنسرها: همکاری با اینفلوئنسرها میتواند به افزایش آگاهی از برند و جذب مخاطبان جدید کمک کند.
- ✅برگزاری مسابقات و کمپینهای تعاملی: مسابقات و کمپینهای تعاملی میتوانند به افزایش تعامل مخاطبان و گسترش دامنه تبلیغات شما کمک کنند.
- ✅ارائه پیشنهادات ویژه: ارائه پیشنهادات ویژه مانند تخفیفها و کوپنها میتواند مخاطبان را به خرید ترغیب کند.
- ✅بهرهگیری از تبلیغات ویدیویی: تبلیغات ویدیویی بسیار جذابتر از تبلیغات متنی هستند و میتوانند پیام شما را به طور مؤثرتری منتقل کنند.
- ✅ردیابی و تحلیل نتایج: به طور مداوم نتایج تبلیغات خود را ردیابی و تحلیل کنید تا بفهمید کدام استراتژیها مؤثر هستند و کدام نیستند.
- ✅بهرهگیری از ابزارهای تحلیل: از ابزارهای تحلیل شبکههای اجتماعی استفاده کنید تا اطلاعات بیشتری در مورد مخاطبان و عملکرد تبلیغات خود به دست آورید.
- ✅آزمون و خطا: از آزمون و خطا نترسید. استراتژیهای مختلف را امتحان کنید تا بهترین روشها را برای کسب و کار خود پیدا کنید.
- ✅صبور باشید: کسب درآمد از تبلیغات در شبکههای اجتماعی زمانبر است. صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید.
- ✅به روز باشید: دنیای شبکههای اجتماعی به سرعت در حال تغییر است. همواره از آخرین ترندها و تکنیکها آگاه باشید.
علاوه بر نکات ذکر شده، در اینجا 12 نکته تکمیلی برای افزایش اثربخشی تبلیغات در شبکههای اجتماعی آورده شده است:
- ✅ایجاد یک تقویم محتوایی: با یک تقویم محتوایی، میتوانید محتوای خود را از قبل برنامهریزی کنید و از انتشار منظم محتوا مطمئن شوید.
- ✅بهرهگیری از رنگها و فونتهای جذاب: از رنگها و فونتهایی استفاده کنید که با برند شما همخوانی داشته باشند و توجه مخاطبان را جلب کنند.
- ✅بهرهگیری از CTA های قوی: از CTA های قوی (Call to Action) استفاده کنید تا مخاطبان را به انجام اقدام مورد نظر خود ترغیب کنید.
- ✅ایجاد روابط با مخاطبان: با مخاطبان خود تعامل داشته باشید و به سوالات و نظرات آنها پاسخ دهید.
- ✅بهرهگیری از داستانسرایی: از داستانسرایی برای انتقال پیام خود به مخاطبان استفاده کنید.
- ✅ارائه محتوای آموزشی: محتوای آموزشی میتواند به جلب اعتماد مخاطبان و افزایش آگاهی از برند کمک کند.
- ✅بهرهگیری از ویدیوهای زنده: ویدیوهای زنده میتوانند به افزایش تعامل مخاطبان و ایجاد ارتباط صمیمیتر با آنها کمک کنند.
- ✅بررسی رقبا: عملکرد رقبا را در شبکههای اجتماعی بررسی کنید و از استراتژیهای موفق آنها الگوبرداری کنید.
- ✅بهرهگیری از تبلیغات مجدد (Retargeting): از تبلیغات مجدد برای نمایش تبلیغات خود به کاربرانی که قبلاً از وبسایت شما بازدید کردهاند استفاده کنید.
- ✅تست A/B: از تست A/B برای آزمایش نسخههای مختلف تبلیغات خود استفاده کنید و بهترین نسخه را انتخاب کنید.
- ✅بهرهگیری از تبلیغات بومی (Native Advertising): از تبلیغات بومی استفاده کنید که با ظاهر و حس پلتفرم شبکههای اجتماعی هماهنگ هستند.
- ✅اندازهگیری ROI (بازگشت سرمایه): به طور مداوم ROI تبلیغات خود را اندازهگیری کنید تا بفهمید کدام استراتژیها بیشترین بازدهی را دارند.
با عمل کردن به این موارد و تلاش مستمر، میتوانید به طور چشمگیری درآمد خود را از تبلیغات در شبکههای اجتماعی افزایش دهید.
راه های کسب درآمد از تبلیغات در شبکههای اجتماعی + 12 نکته تکمیلی
انتخاب پلتفرم مناسب
انتخاب پلتفرم مناسب با توجه به مخاطبان هدف شما، اولین قدم برای موفقیت است. بررسی کنید که مخاطبان شما بیشتر در کدام شبکه اجتماعی فعال هستند. هر پلتفرم (اینستاگرام، فیسبوک، توییتر، لینکدین، تیکتاک و . . . ) ویژگیها و مخاطبان خاص خود را دارد. تحقیقات بازار انجام دهید. مثلا اگر هدف شما بازاریابی برای جوانان است، تیکتاک و اینستاگرام میتوانند گزینههای خوبی باشند. اگر هدف شما ارتباط با متخصصان و کسب و کارها است، لینکدین انتخاب بهتری است. توجه کنید که صرفاً به یک پلتفرم اکتفا نکنید. استفاده ترکیبی از چند پلتفرم میتواند دامنه دسترسی شما را افزایش دهد.
تعیین مخاطب هدف دقیق
سن، جنسیت، علایق، موقعیت جغرافیایی و سطح درآمد مخاطبان خود را مشخص کنید. از دادههای دموگرافیک و رفتاری موجود در ابزارهای تبلیغاتی شبکههای اجتماعی استفاده کنید. پرسونای مخاطب ایجاد کنید. یک شخصیت فرضی با ویژگیهای کلیدی مخاطبان خود تصور کنید. تحقیقات بازار و نظرسنجیها میتوانند اطلاعات ارزشمندی در مورد مخاطبان هدف شما ارائه دهند. براساس اطلاعات به دست آمده، محتوای تبلیغاتی خود را شخصیسازی کنید. به طور مداوم مخاطبان خود را تحلیل و در صورت نیاز، هدفگذاری خود را اصلاح کنید.
تهیه محتوای جذاب و مرتبط
محتوای جذاب و مرتبط، کاربران را به تعامل با تبلیغات شما ترغیب میکند و احتمال خرید را افزایش میدهد. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت و جذاب استفاده کنید. داستانسرایی کنید. محتوای خود را به گونهای ارائه دهید که مخاطبان را درگیر کند. از زبان و لحنی استفاده کنید که برای مخاطبان شما قابل فهم و جذاب باشد. ارزش ارائه دهید. محتوای شما باید برای مخاطبان مفید و آموزنده باشد.
بهرهگیری از هشتگهای مناسب
از هشتگهای مرتبط با موضوع تبلیغات خود استفاده کنید. از هشتگهای پرطرفدار و کمرقابت استفاده کنید. هشتگهای خاص برند خود را ایجاد کنید. از ابزارهای پیشنهاد هشتگ استفاده کنید. تعداد مناسبی از هشتگها را در هر پست استفاده کنید (معمولاً 3-5 هشتگ کافی است). هشتگها را به صورت استراتژیک در کپشن یا کامنتهای پست خود قرار دهید.
بهینهسازی کمپینهای تبلیغاتی
به طور مداوم عملکرد کمپینهای خود را رصد کنید. از تست A/B برای بررسی اثربخشی عناصر مختلف تبلیغاتی استفاده کنید. بودجه خود را به طور موثر بین کمپینهای مختلف توزیع کنید. هدفگذاری خود را به طور مداوم اصلاح کنید. از ابزارهای تحلیل دادههای تبلیغاتی استفاده کنید. با یادگیری مستمر، مهارتهای خود را در زمینه تبلیغات در شبکههای اجتماعی ارتقا دهید.
تعامل با مخاطبان
به سوالات و نظرات مخاطبان پاسخ دهید. مسابقات و کمپینهای تعاملی برگزار کنید. از مخاطبان خود بازخورد بخواهید. به طور فعال در گفتگوها و بحثهای مرتبط با برند خود شرکت کنید. احساسات مخاطبان خود را درک کنید و به آنها پاسخ مناسب دهید. ارتباط شخصی با مخاطبان برقرار کنید.
بهرهگیری از اینفلوئنسر مارکتینگ
اینفلوئنسرهایی را انتخاب کنید که با برند شما همخوانی داشته باشند و مخاطبان آنها با مخاطبان هدف شما مطابقت داشته باشند. اهداف خود را به طور واضح با اینفلوئنسرها در میان بگذارید. به اینفلوئنسرها اجازه دهید محتوای خود را به شیوه خودشان تولید کنند. نتایج کمپینهای اینفلوئنسر مارکتینگ خود را به طور دقیق اندازهگیری کنید. با اینفلوئنسرها روابط بلندمدت برقرار کنید. از اینفلوئنسرهای معتبر و قابل اعتماد استفاده کنید.
اندازهگیری و تحلیل نتایج
شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) را تعیین کنید. از ابزارهای تحلیل دادههای شبکههای اجتماعی استفاده کنید. گزارشهای منظم از عملکرد تبلیغات خود تهیه کنید. نتایج خود را با اهداف خود مقایسه کنید. از دادهها برای بهبود کمپینهای تبلیغاتی خود استفاده کنید. به طور مداوم نتایج خود را رصد و تحلیل کنید.
10. بهرهگیری از تبلیغات هدفمند (Targeted Ads)
تبلیغات هدفمند به شما اجازه میدهد تا تبلیغات خود را فقط به افرادی نشان دهید که احتمال دارد به محصولات یا خدمات شما علاقهمند باشند.این کار باعث میشود که بودجه تبلیغاتی شما بهینه مصرف شود و بازدهی بیشتری داشته باشید.از اطلاعات دموگرافیک، علایق، رفتار آنلاین و موقعیت جغرافیایی مخاطبان خود برای هدفگذاری دقیق استفاده کنید.از ویژگیهای هدفگذاری پیشرفته شبکههای اجتماعی مانند مخاطبان سفارشی و مخاطبان مشابه (lookalike audiences) بهره ببرید.آگهیهای خود را بر اساس دستگاه مورد استفاده (موبایل، دسکتاپ) یا زمان فعالیت مخاطبان بهینهسازی کنید.با آزمایش و تحلیل نتایج، بهترین استراتژیهای هدفگذاری را شناسایی کنید.
مراقب باشید که هدفگذاری شما بیش از حد باریک نشود، زیرا این امر میتواند دسترسی شما را محدود کند.
به تغییرات جمعیتشناختی و رفتاری مخاطبان خود توجه داشته باشید و هدفگذاری خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
11. ارائه پیشنهادات ویژه و تخفیفها
ارائه پیشنهادات ویژه و تخفیفها میتواند انگیزه خرید را در مخاطبان افزایش دهد و آنها را به مشتری تبدیل کند. تخفیفهای ویژه برای کاربران شبکههای اجتماعی ارائه دهید. کدهای تخفیف انحصاری ایجاد کنید. مسابقات و قرعهکشیهایی با جوایز جذاب برگزار کنید. پیشنهادات محدود زمانی ارائه دهید تا حس فوریت ایجاد کنید. از کمپینهای بازاریابی ایمیلی برای اطلاعرسانی در مورد پیشنهادات ویژه استفاده کنید. به طور شفاف شرایط و ضوابط پیشنهادات خود را اعلام کنید.
12. بهرهگیری از ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی
از ابزارهایی مانند Hootsuite، Buffer، Sprout Social و Later استفاده کنید. پستهای خود را از قبل برنامهریزی و زمانبندی کنید. تعاملات خود را با مخاطبان در یک مکان مدیریت کنید. نتایج خود را به طور جامع تحلیل کنید. از ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی برای اتوماسیون وظایف روتین استفاده کنید. ابزاری را انتخاب کنید که با نیازها و بودجه شما سازگار باشد.
13. بهرهگیری از ویدیو مارکتینگ
از زیرنویس برای ویدیوهای خود استفاده کنید تا برای کاربرانی که صدای خود را خاموش کردهاند نیز قابل فهم باشد. ویدیوهای زنده (Live) برگزار کنید تا با مخاطبان خود به طور مستقیم تعامل داشته باشید. از ویدیوهای آموزشی، پشت صحنه و معرفی محصول استفاده کنید. ویدیوهای خود را برای شبکههای اجتماعی مختلف بهینهسازی کنید. از ابزارهای تحلیل ویدیو برای اندازهگیری عملکرد ویدیوهای خود استفاده کنید.
14. ساخت برند شخصی قوی
محتوای ارزشمند و مرتبط با حوزه خود تولید کنید. در رویدادهای صنعت خود شرکت کنید و با سایر متخصصان ارتباط برقرار کنید. در شبکههای اجتماعی فعال باشید و با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. از تصویر پروفایل و بیوگرافی حرفهای استفاده کنید. یک وبسایت شخصی یا بلاگ راهاندازی کنید. به طور مداوم مهارتهای خود را ارتقا دهید.
15. صبور باشید و پشتکار داشته باشید
کسب درآمد از تبلیغات در شبکههای اجتماعی یک فرآیند زمانبر است و نیاز به صبر و پشتکار دارد. ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید تا به نتایج مطلوب برسید. یک برنامه بلندمدت داشته باشید و به آن پایبند باشید. از اشتباهات خود درس بگیرید و استراتژی خود را بر اساس آن اصلاح کنید. با تغییرات الگوریتمهای شبکههای اجتماعی سازگار شوید. از سایر متخصصان و فعالان در این حوزه مشاوره بگیرید. به خودتان انگیزه بدهید و از موفقیتهای کوچک خود جشن بگیرید.
16. تنوع بخشیدن به منابع درآمد
تنها به یک روش برای کسب درآمد از تبلیغات در شبکههای اجتماعی اکتفا نکنید. به دنبال راههای مختلف برای کسب درآمد باشید تا ریسک خود را کاهش دهید و درآمد خود را افزایش دهید. از تبلیغات مستقیم، بازاریابی وابسته (افیلیت مارکتینگ)، فروش محصولات یا خدمات خود و اسپانسری استفاده کنید. یک فروشگاه آنلاین راهاندازی کنید و محصولات خود را در شبکههای اجتماعی تبلیغ کنید. دورههای آموزشی آنلاین برگزار کنید و دانش خود را به دیگران آموزش دهید. خدمات مشاوره ارائه دهید. کتاب الکترونیکی بنویسید و آن را در شبکههای اجتماعی بفروشید. به طور مداوم به دنبال فرصتهای جدید برای کسب درآمد باشید.
17. رعایت قوانین و مقررات
رعایت قوانین و مقررات شبکههای اجتماعی و قوانین تبلیغات، از اهمیت بالایی برخوردار است. عدم رعایت این قوانین میتواند منجر به جریمه، تعلیق یا حتی مسدود شدن حساب کاربری شما شود. قوانین تبلیغات شبکههای اجتماعی را به دقت مطالعه کنید. از تبلیغات گمراهکننده و فریبنده خودداری کنید. به حقوق مالکیت معنوی احترام بگذارید. اطلاعات شخصی کاربران را با احتیاط مدیریت کنید. از انتشار محتوای نامناسب و توهینآمیز خودداری کنید. در صورت بروز هرگونه مشکل، با پشتیبانی شبکههای اجتماعی تماس بگیرید.
18. بهروز بودن با ترندهای جدید
دنیای شبکههای اجتماعی به سرعت در حال تغییر است. برای موفقیت در این فضا، باید به طور مداوم با ترندهای جدید و فناوریهای روز آشنا باشید و استراتژیهای خود را بر اساس آن بهروز کنید. وبلاگها و سایتهای خبری مربوط به شبکههای اجتماعی را دنبال کنید. در کنفرانسها و رویدادهای مربوط به بازاریابی دیجیتال شرکت کنید. با سایر متخصصان و فعالان در این حوزه ارتباط برقرار کنید. به طور مداوم آزمایش کنید و یاد بگیرید. از ابزارهای تحلیل ترند استفاده کنید. ذهن باز داشته باشید و از پذیرش ایدههای جدید نترسید.
1. ایجاد لیست ایمیل
ایجاد یک لیست ایمیل، یک دارایی ارزشمند برای بازاریابی دیجیتال است. شما میتوانید از این لیست برای ارسال خبرنامه، پیشنهادات ویژه و بهروزرسانیها به مخاطبان خود استفاده کنید و ترافیک به وبسایت خود هدایت کنید. یک صفحه فرود جذاب با پیشنهاد ثبتنام رایگان در خبرنامه ایجاد کنید. از pop-upها در وبسایت خود برای جمعآوری ایمیل استفاده کنید. در شبکههای اجتماعی، لینک ثبتنام در خبرنامه را به اشتراک بگذارید. به ازای ثبتنام در خبرنامه، یک هدیه رایگان (مانند کتاب الکترونیکی یا چک لیست) ارائه دهید. ایمیلهای خود را شخصیسازی کنید تا جذابتر شوند. به طور منظم ایمیل ارسال کنید، اما از ارسال ایمیلهای بیش از حد خودداری کنید.
2. بهرهگیری از تبلیغات مسابقهای (Giveaway)
برگزاری مسابقات و قرعهکشیها یکی از راههای موثر برای افزایش تعامل مخاطبان و جذب فالوورهای جدید است. با ارائه جوایز جذاب، میتوانید افراد را ترغیب به شرکت در مسابقه و انجام اقداماتی مانند لایک، کامنت و به اشتراکگذاری پستهای خود کنید. یک جایزه جذاب و مرتبط با برند خود انتخاب کنید. شرایط شرکت در مسابقه را به طور واضح مشخص کنید. مسابقه را به طور گسترده در شبکههای اجتماعی تبلیغ کنید. از هشتگهای مرتبط استفاده کنید. با برندگان مسابقه به سرعت تماس بگیرید. بعد از اتمام مسابقه، نتایج را به اشتراک بگذارید.
3. تبلیغات بین پلتفرمی
استراتژیهای تبلیغاتی خود را برای هر پلتفرم بهینه کنید. از ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی برای زمانبندی و مدیریت تبلیغات خود استفاده کنید. عملکرد تبلیغات خود را در هر پلتفرم به طور جداگانه اندازهگیری کنید. منابع خود را به طور موثر بین پلتفرمهای مختلف توزیع کنید. از تبلیغات بین پلتفرمی برای هدایت ترافیک به وبسایت خود استفاده کنید. تنوع محتوایی ایجاد کنید تا برای هر پلتفرم جذاب باشد.
4. تبلیغات هدفمند بر اساس رفتار
از دادههای جمعآوری شده در وبسایت خود برای هدفگذاری مجدد (Retargeting) کاربرانی که از وبسایت شما بازدید کردهاند استفاده کنید. از دادههای جمعآوری شده در شبکههای اجتماعی برای هدفگذاری کاربرانی که با تبلیغات شما تعامل داشتهاند استفاده کنید. تبلیغات خود را بر اساس سابقه خرید کاربران بهینهسازی کنید. به حریم خصوصی کاربران احترام بگذارید و از دادههای آنها به طور مسئولانه استفاده کنید. این مورد با شماره 10 قبلی مرتبط است و تکمیلکنندهی آن. همواره هدفگذاریهای رفتاری را بررسی و بهروزرسانی کنید.
5. بهرهگیری از بازاریابی دهان به دهان دیجیتال (Digital Word of Mouth)
تشویق مشتریان راضی به به اشتراکگذاری نظرات و تجربیات خود در مورد محصولات یا خدمات شما در شبکههای اجتماعی، یک راه موثر برای افزایش اعتماد و جذب مشتریان جدید است. از مشتریان خود بخواهید نظرات خود را در مورد محصولات یا خدمات شما بنویسند. نظرات مثبت را در وبسایت و شبکههای اجتماعی خود به نمایش بگذارید. به نظرات منفی به سرعت و با احترام پاسخ دهید. از اینفلوئنسرها بخواهید محصولات یا خدمات شما را بررسی کنند. یک برنامه ارجاع (Referral Program) ایجاد کنید و به مشتریانی که دوستان خود را به شما معرفی میکنند جایزه دهید. به طور مداوم کیفیت محصولات و خدمات خود را بهبود بخشید.
6. بهینهسازی برای جستجو در شبکههای اجتماعی (Social سئو)
از کلمات کلیدی مرتبط در نام کاربری، بیوگرافی و کپشن پستهای خود استفاده کنید. از هشتگهای مرتبط استفاده کنید. پروفایلهای خود را کامل و بهروز نگه دارید. محتوای با کیفیت و ارزشمند تولید کنید. با سایر کاربران تعامل داشته باشید. لینک پروفایلهای شبکههای اجتماعی خود را در وبسایت خود قرار دهید.
7. بهرهگیری از استوریها و محتوای موقت
استوریها و محتوای موقت، یک راه عالی برای جلب توجه مخاطبان و ایجاد حس فوریت است. میتوانید از استوریها برای به اشتراکگذاری محتوای جذاب، تبلیغات ویژه و اطلاعرسانی در مورد رویدادهای آتی استفاده کنید. از تصاویر و ویدیوهای جذاب و با کیفیت استفاده کنید. از استیکرها، فیلترها و افکتهای جذاب استفاده کنید. از نظرسنجیها و پرسش و پاسخ در استوریها برای تعامل با مخاطبان استفاده کنید. لینک وبسایت خود را در استوریها قرار دهید. از هایلایت استوریها برای دستهبندی و ذخیره استوریهای مهم استفاده کنید. به طور منظم استوریهای جدید منتشر کنید.
8. همکاری با سایر برندها
در مسابقات و رویدادهای مشترک شرکت کنید. محتوای مشترک تولید کنید. محصولات یا خدمات یکدیگر را تبلیغ کنید. تبلیغات متقابل انجام دهید. یک برنامه بازاریابی وابسته مشترک ایجاد کنید. به دنبال همکاریهای برد-برد باشید.
9. بهرهگیری از پادکست مارکتینگ
راهاندازی یک پادکست یا حضور به عنوان مهمان در پادکستهای دیگر، میتواند یک راه عالی برای به اشتراکگذاری دانش و تخصص خود، ایجاد ارتباط با مخاطبان و جذب ترافیک به وبسایت شما باشد. یک موضوع جذاب و مرتبط با حوزه خود انتخاب کنید. از تجهیزات صوتی با کیفیت استفاده کنید. مهمانهای متخصص را دعوت کنید. به طور منظم قسمتهای جدید منتشر کنید. پادکست خود را در شبکههای اجتماعی تبلیغ کنید. در پادکستهای دیگر به عنوان مهمان حضور پیدا کنید. از پادکست خود برای هدایت ترافیک به وبسایت خود استفاده کنید.
10. تحلیل رقبا
رقبای اصلی خود را شناسایی کنید. استراتژیهای بازاریابی آنها را بررسی کنید. نقاط قوت و ضعف آنها را تحلیل کنید. از اشتباهات آنها درس بگیرید. از استراتژیهای موفق آنها الگوبرداری کنید (البته نه کپیبرداری). به طور مداوم رقبا را زیر نظر داشته باشید. با این کار میتوانید خود را همواره یک گام جلوتر نگه دارید.
11. سادهسازی فرآیند خرید
از دکمههای خرید آسان استفاده کنید. اطلاعات تماس خود را به طور واضح در دسترس قرار دهید. گزینههای پرداخت متنوع ارائه دهید. از گواهینامههای SSL برای امن کردن فرآیند پرداخت استفاده کنید. پشتیبانی مشتریان را به طور سریع و کارآمد ارائه دهید. به نظرات و شکایات مشتریان به سرعت پاسخ دهید.
12. ارائه خدمات مشتریان عالی
ارائه خدمات مشتریان عالی، یک راه موثر برای ایجاد وفاداری مشتریان و تشویق آنها به خرید مجدد از شما است. مشتریان راضی نه تنها خودشان خرید میکنند، بلکه شما را به دیگران نیز معرفی میکنند. به سوالات و درخواستهای مشتریان به سرعت و با احترام پاسخ دهید. به شکایات مشتریان رسیدگی کنید و سعی کنید مشکل آنها را حل کنید. به طور مداوم از مشتریان خود بازخورد بخواهید. از بازخوردها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. یک برنامه وفاداری مشتریان ایجاد کنید. به مشتریان خود نشان دهید که برای آنها ارزش قائل هستید.
